Бизнес блоги             Дмитрий Джеджула: “Мне очень нравится роль мудрого волшебника” 08.11.2009

Расскажите о своем карьерном развитии?

Дмитрий Джеджула: Начну с того, что после окончания лицея «Научная смена», я основал в нем клуб "Экономическая Элита", где преподавал Экономику и Философию победы, подготовив с 1998 года несколько десятков призеров и победителей национальных экономических олимпиад, конкурса-защиты Малой Академии Наук и просто успешных людей. Что особенно приятно, на прошлой неделе я встречался с учеником ученика моего ученика, который сейчас продолжает дело клуба.

Тогда же, в сентябре 1999 я подписал от имени учеников Киева, первое в истории Европы соглашение о сотрудничестве между учащимися, родителями и школьными педагогами города и стал соучредителем и исполнительным директором Киевского городского Совета старшеклассников.

Когда в 1999 году, осуществив свою мечту, я перешел учиться в НаУКМА, то параллельно уже работал финансовым менеджером и руководителем проекта в компании «Банкомсвязь», после успешного завершения которого по предложению владельца группы компаний и велению сердца занял позицию менеджера по маркетингу компании БКС-Соки (ныне ГП "Напитки"), производителя соков "Смак" и "Фрутико".

До 2004 года успел занять еще несколько должностей. Весной 2002 - консультанта высшего руководства компании «Воля» по бизнес-планированию, а затем маркетинг-менеджера компании WEGA Distribution, где отвечал за продвижение в Украине 27 мировых брендов и влюбился в творение Apple; с лета 2003 - маркетинг-менеджера ДП "Санданс" ЭКЗ "Лебедянский", украинском офисе производителя соков № 1 в СНГ - тогда здесь продвигались "Я", "Тонус", "Фруктовый сад", "Фрустайл" и "Фрутоняня".

С 9 января 2004 года начался новый этап - я боролся за выживание одного маленького, но очень гордого мобильного бизнеса на позиции продакт-маркетинг-менеджера в украинской компании «Голден Телеком», внедрив в год несколько революционных для украинского рынка мобильной связи тарифных предложений и оказал содействие росту базы абонентов почти в 4 раза за отсутствия существенных инвестиций и наличия GSM-покрытия только в двух городах.

В марте 2005 года по совместительству я стал Лидером по маркетингу Киево-Могилянской Бизнес Школы, где полгода формировал маркетинговые программы, преподавал свою «Мечту о Маркетинг-Менеджементе» и занимался консалтингом.

Наконец, 28 апреля 2005 года, поверив в мою Мечту, в том же году мне предложили создать и возглавить Департамент маркетинга компании «Голден Телеком» в Украине, который начал свою работу 1 июня 2005. В августе 2008 в рамках процесса создания интегрированного оператора связи на базе компаний Вымпелком и Голден Телеком, мне было поручено также возглавить Дирекцию маркетингу бизнес-сегмента Beeline в Украине.

Осенью прошлого года меня также избрали членом Правления Всеукраинской рекламной коалиции, ответственным за связи организации с маркетинговым сообществом Украины.

Хочу отметить, что мне всегда нравилось создавать системы, которые после шлифофки могут работать без меня. Когда я чувствовал, что это дело сделано, то просто спрашивал себя - зачем этим заниматься дальше? Оставлял другим возможность расти в созданной или модифицированной мной системе и шел творить новую революцию, развивать себя в каком-то другом направлении.

Создать систему, где все завязано на тебе - не так сложно. Однако, действительно сложно создать такую систему, которая может работать без тебя. В моей практике, например, случалось такое, что маркетинг Голден Телеком достаточно эффективно работал без меня 3 месяца.

Когда Вы почувствовали, что Вам необходимо получить MBA-образование?

На программу MBA в Киево-Могилянской Бизнес Школы я пошел сразу после получения степени бакалавра в НаУКМА, поскольку за годы обучения я уже имел необходимые для поступления на MBA 3-4 года интенсивного управленческого опыта. Кроме того, я был хорошо знаком с kmbs еще с 2000 года, когда стал одним из самых молодых участников первой Летней школы Тотального маркетинга (программа юбилейной пятой Летней школы в июне 2005 была сформирована мной .

Следовательно, в бизнес-школу я пошел именно потому, что к тому времени имел достаточно много знаний из разных отраслей и остро нуждался в их систематизации. Иными словами, хотел сложить мозаику из тех многочисленных драгоценных камней, которые были у меня в голове. Мне нужно было получить более широкое видение бизнес-процессов, которое требовало дополнительных знаний, в частности в финансах и операционном менеджменте.

Поскольку я более чем учился в университете, то понимал, что полученный опыт можно систематизировать и использовать именно при получении бизнес-образования. Это решение я принял самостоятельно и платил за себя также сам, что было довольно непросто. Но я ни разу не пожалел об этой инвестицию в персональный развитие.

Важно, что MBA дала мне осознание того, что нужно учиться у других отраслей и рассматривать любую бизнес-деятельность шире. Плюс - соответствующий инструментарий. То есть, бизнес-образование, несомненно, существенно расширяет кругозор. Кроме того, я принципиально выбирал для себя программу MBA в Украине, поскольку не хотел надолго вырываться из контекста. Также я выбрал именно Executive MBA, поскольку для меня ценная возможность сразу попробовать воплощать знания и идеи в живой организации, а не мечтать о том, как когда-то может тебе повезет получить такую возможность.

Насколько Ваш магистерский проект был полезным для практической деятельности Вашей компании или Вашего персонального развития или роста?

Дмитрий Джеджула: Мой магистерский проект был, в первую очередь, полезным для меня, поскольку помог систематизировать для себя все главные знания о стратегии.

Во-вторых, он стал полезным для компании BrandAid - насколько, спросите у Валентина Перция. По крайней мере они прислушались к моей рекомендации вернуть свой милый оригинальный логотип:))

В-третьих, она стала чем-то вроде учебника по стратегии для моих подчиненных и меня самого, когда мы задумывали кардинальные изменения в "Голден Телеком" в 2005-2006 годах. Компания была перестроена, и, по моему мнению, достаточно успешно, хотя все еще остается море места для усовершенствования.

Расскажите больше об истории своей работы в компании Голден Телеком.

Дмитрий Джеджула: Собственно говоря, история начала моей работы в компании Голден Телеком была достаточно драматичной, ведь после ряда успешных собеседований мне было отказано тогдашним генеральным директором-иностранцем, поскольку он стремился на этой должности скорее инженера, чем экономиста. На следующий же утро мне позвонила Директор по персоналу "Голден Телеком", попросила забыть все услышанное вчера и пригласила на подписание Job-Offer на позицию менеджера по развитию услуг (продакт маркетинг-менеджера).

9 января 2004 мой путь в ГТУ официально начался. На втором месяце работы мне удалось убедить руководство снизить международные тарифы для абонентов UNI, что дало нам возможность значительно увеличить доходы, EBITDA и абонентскую базу. Также я ввел первый тарифный план с нулевой ценой разговоров внутри корпоративной группы и возможностью включать в эту группу тарифные пакеты работниках с различными профилями разговоров - "Деловой". А летом 2004 - первый на украинском рынке тарифный план с одинаковой тарифиациеей звонков на все направления - "Легкий". До того момента такой тарифный план еще нигде не применялся. Также я планировал первым в Украине ввести премию за входящие звонки, но, к сожалению, на тот момент мне не удалось убедить руководство компании в преимуществах такой схемы над ее рисками, а один из наших конкурентов в январе 2005 стартовал с этой убийственной предложением. Затем в этой и других компаниях она доказала свою эффективность как инструмент привлечения абонентов.

С какими проблемами сегодня столкнулась Ваша компания?

Дмитрий Джеджула: Главная проблема - это революционное переосмысление подходов к ведению бизнеса всеми, от Генерального директора до инженера-стажера. С другой стороны - это не проблема, поскольку мы это осознаем и у нас есть (!!!) план действий. Ницше сказал, что все что нас не убивает, делает нас сильнее. Я верю, что из кризиса Голден Телеком / Beeline Бизнес, вся группа компаний Beeline в Украине выйдет сильнее и вдохновеннее. Я желаю того же всем людям и компаниям, которые привыкли пользоваться здравым смыслом и хотят жить и работать гармонично, получая заслуженную порцию счастья.

Расскажите о Вашей персональной стратегии на ближайшие три года?

Дмитрий Джеджула: Для себя я понял, что мне очень нравится роль мудрого волшебника. По большому счету, директор по маркетингу и является им в корпоративном мире, ведь в его работе больше магии и меньше извести, падающей с потолка. Если говорить о корпоративной культуре, то маркетинг-директор опять же напоминает доброго волшебника, который знает почти все о тонкой загадочную душу потребителя и просто обязан это знание использовать. Поэтому, если говорить о персональной стратегию, то мне интересно быть или маркетинг-лицом номер один, или владельцем. На самом деле, с точки зрения стратегического влияния это очень близки друг к другу роли.

С точки зрения видов бизнеса, мне лично интересен консалтинг как возможность влиять на создание или модификацию структуры. Причем, для меня важны не просто консалтинг или стратегический маркетинг - я помогаю людям и организациям понять их стратегию достижения счастья. Это, конечно, очень широкое понятие, но, например, для бизнесмена оно обычно заключается в определенном уровне доходов и любимому делу, что позволяет им реализовывать заветные мечты - маслом, покорять острова либо основывать университеты. Для наемного работника профессиональное счастье - это, прежде всего, удовлетворение от работы. Этот пункт я считаю обязательным. Более того, если работник не получает удовольствия от работы - необходимо ее менять - или модифицировать то, что ты делаешь, или, если невозможно, менять компанию и отрасль.

Стоит также добавить, что я люблю преподавать. При этом я вижу, что у меня получается задавать направление. Преподавать я начал еще в 1998, когда после школы создал клуб «Экономическая элита», продолжил в 1998-99 в Бизнес-центре Киевского городского Дворца детей и юношества, затем был эпизодический период, наконец в 2005 - Центр маркетингу kmbs, с 2008-го я продолжаю в формате участия в качестве спикера на форумах и конференциях. Возможно, в 2009 мы реализуем какой хороший учебный проект по kmbs.

Каковы ключевые факторы Вашего успеха?

Дмитрий Джеджула: Во-первых, необходимо четко осознавать, чего ты хочешь, где ты хочешь быть, и ради чего ты занимаешься именно этим. Собственно говоря, я именно с этого и начал выстраивать маркетинговую деятельность в нашей компании. Первое, что я сделал - это уволил службу маркетинга от ненужных, лишних задач. Вместо этого, мы переосмыслили сегментацию, дифференциацию и позиционирование, подкрепив все качественными и количественными исследованиями, одно из которых мы осуществили на украинском бизнес-рынке впервые. И главное, что нам удалось сделать - мы вдохновили высшее руководство полностью перестроить компанию в соответствии с созданной нами совместно с группой немаркетингових руководителей стратегией.

Относительно основных принципов, то их пять, то есть мы говорим о человеке в маркетинге и пять ключевых групп влияния, которые влияют на нее, и на которые влияет она сама. Первая группа - это владельцы / руководители компании. Вторая группа - это люди, задействованные в маркетинге. К третьей группе относятся другие функции, внутренние клиенты. Четвертая группа - внешние клиенты, включая прессу и общественность. Наконец пятая группа - это поставщики, то есть те, кому платим деньги мы. Существуют определенные принципы взаимодействия с каждой из этих групп - нечто вроде своего рода библейских ценностей. Если тебе удается добиться у руководства того, чего именно он ожидает от маркетинга - тогда маркетинг работает хорошо, ведь он будет заниматься именно тем, что нужно компании. Подробнее об этом подходе, который я преподавал, проповедовал и тестирую в Голден Телеком уже почти четыре года можно прочитать в моей статье "Маркетинг не по Дилберт" в февральском номере "&. Стратегии" 2008 года.

И главный совет - "Practice what you preach" - "воплощай то, во что веришь и что проповедуешь". Говорить могут многие, думать - меньше людей, а воплощать желаемое - еще меньше. Лишь тот, кто не боится рискнуть и "ПСД" (поднимает свою задницу достигает чего-то невероятного и существенного. Мы живем в основном среди стен и ограничений, которые создали сами, поэтому совершенно способны их устранить. И я не советовал бы поступать так, как бы это не работало со мной, моими друзьями, близкими и клиентами.



Для добавления комментариев, вы должны войти под своим логином, либо зарегистрироваться.