MBA Аналитика 
Джонатан Гозлин: Опыт работы и степень MBA должны идти вместе 08.11.2009
Профессор Джонатан Гозлин (Jonathan Gosling) возглавляет направления "Лидерство и Образование для управленцев" в Школе бизнеса и экономики Ексетерского университета [Exeter University]. В интервью для innovations.com.ua господин Гозлин рассказывает о новом подходе к образованию в сфере менеджмента, направленный помочь менеджеру эффективно управлять компанией в реальных условиях. Для этого недостаточно просто выполнять свои непосредственные обязанности - необходимо также видеть более широкую ценность, которую менеджер может создать для компании и общества.
Не могли бы Вы кратко описать новый подход к образованию в области менеджмента, который вы начали вместе с Генри Минцберг, гуру бизнес-стратегий с INSEAD. Предлагаемые инновации в менеджменте?
Джонатан Гозлин: Традиционно, образование в сфере менеджмента сосредоточивалась на технических аспектах анализа бизнеса и организационных проблемах. Студентов готовили принимать решения, основанные на рациональности и построены по общим моделям. Это все равно, что давать людям инструменты без инструкции пользования этими инструментами. Особенно проблематичным такой подход к обучению является именно в сфере менеджмента, ведь здесь каждая ситуация требует отдельного отношения и отдельной модели принятия решения. Те возможности и риски, которые есть сегодня, хорошо иллюстрируют это утверждение. Соответственно, все менеджеры также очень разные.
"Настоящая ценность, которую менеджеры приносят в организацию - это их личные вызовы и амбиции"
Настоящая ценность, которую менеджеры приносят в организацию в дополнение к своей технической компетенции - это их личные вызовы и амбиции. Поэтому, мы разработали такой подход к менеджерской образования, который сосредоточивается на «человеческом» аспекте управления.
Вы поддерживали движение «критического менеджмента». Каковы главные цели и концепция этого движения?
Джонатан Гозлин: Например, одна из целей управления - быть эффективным и способствовать организации достигать своей цели. Тем не менее, еще одна важная роль менеджмента - содействовать организациям быть этическими, то есть приносить компании определенное добро. Это требует рассмотрения целей в контексте более широких человеческих ценностей, и движение критического менеджмента сделал акцент именно на этом.
Кроме того, слишком много людей расценивают работу как «заключения». Они осознают, что потраченные на своих работодателей время и энергия только уменьшают креативность, вместо того, чтобы ее генерировать. Исследователи критического менеджмента углубились в исследование этих негативных аспектов работы и изобрели, каким образом работа может высвобождать человека, а не подавлять.
Вместе с тем, мы хорошо осознаем, что превращать этот мир в рай можно далеко не всегда, и многим из нас все равно придется страдать от тех или иных трагедий в работе и личной жизни. Движение критического менеджмента пытался найти способ прямо и открыто заявлять о некоторых аспектах жизни в организации в противоположность тем любезным сообщениям, которые часто повторяются в стандартизированных управленческих текстах.
Ваш подход к бизнес-образования значительно отличается от классического. Или такие события как мировой финансовый кризис подтверждают его целесообразность?
Джонатан Гозлин: Наш подход к образованию в сфере управления всегда был направлен на то, чтобы помочь менеджерам увидеть собственные действия в контексте ценностей тех организаций и сообществ, к которым они принадлежат. Проблема со стандартными кейсами заключается в том, что студентов поощряют принимать бесспорные стандартные решения, лишенные реальных болезненных проблем и сложностей, возникающих в настоящей жизни. Поэтому, по моему мнению, наш подход к образованию в сфере управления гораздо больше соответствует сегодняшнему дню, в котором нет готовых рецептов успеха.
"Цели компании должны рассматриваться в контексте более широких человеческих ценностей"
Сегодня компании особенно нуждаются в расчетливых мыслящих менеджеров, которые хорошо осознают материальные и моральные последствия своих действий, но вместе с тем чувствуют уполномоченными принимать решения и действовать решительно. Наш подход к менеджерской образования, по моему мнению, поддерживает менеджеров в этом деле, готовя их быть способны оперативно и эффективно реагировать на любые ситуации.
Как, по Вашему мнению, бизнес-образование трансформируется в следующие несколько лет?
Джонатан Гозлин: По моему мнению, за несколько лет бизнес-образование гораздо больше использовалось как латентное, еще не выраженное знание, которое менеджеры получают в своих компаниях и отраслях. Такие современные технологии как «Wikis» делают возможным делиться и разрабатывать знания с помощью интерактивных методов сотрудничества. Таким образом, образование гораздо меньше базироваться на экспертном академическом знании.
Каковы главные выводы должен сделать бизнес-сообщество для того, чтобы обезопасить себя от таких рецессий как сегодняшняя?
Джонатан Гозлин: Не хотелось бы этого говорить, но, я думаю, будет очень трудно предотвратить такие рецессия, ведь корни таких явлений достигает очень фундаментальных аспектов человеческой природы - то, что традиционно называлось грехами жадности, страха, злости и т.д. Тем не менее, я считаю, что для развития управленцев может быть сделано гораздо больше. Важно, чтобы сами менеджеры видели для себя более широкую перспективу чем просто выполнение своих непосредственных обязанностей, ведь бизнес - это лишь часть более широкой системы, в которую входят образовательные системы, общественные ценности, искусство и т.д. Менеджер должен видеть ту ценность, которую он может принести компании и обществу.
Какова роль лидера в организации?
Джонатан Гозлин: Лидер должен ввести в организации четкие моральные стандарты и очень хорошо осознавать, что есть в действительности важным. Мир бизнеса, как и любая другая сфера публичной жизни, содержит сложную структуру, где конфликтуют отдельные интересы. Поэтому не всегда легко понять, что является действительно правильным или распознать, когда кто сбился с пути. По этой причине лучшие компании даже сейчас пытаются быть очень открытыми к критике, а высшие управленцы втягивают себя в безжалостные дебаты со своими жесткими критиками. Это помогает им лучше понять свои недостатки и найти конструктивный способ решения проблемы, прежде чем будут допущены серьезные ошибки.
Что важнее для менеджера: полученный опыт работы или степень MBA? Как и когда лучше всего сочетать эти две вещи?
Джонатан Гозлин: Опыт работы и степень MBA должны идти вместе. Не может быть полезной программы MBA без управленческого опыта, а опыт без определенного теоретического отклика - то же, что многократно наступать на одни и те же грабли. По моему мнению, лучший выход - это специально разработанные программы бизнес-образования, позволяющих систематизировать полученный опыт и научиться погружаться вглубь любой проблемы. Именно поэтому я бы поощрял участников программ MBA присоединяться к разнообразным круглых столов из практики менеджерских программ и делиться полученным опытом с другими менеджерами и участниками MBA по всему миру.
Джонатан Гозлин: Опыт работы и степень MBA должны идти вместе 08.11.2009
Не могли бы Вы кратко описать новый подход к образованию в области менеджмента, который вы начали вместе с Генри Минцберг, гуру бизнес-стратегий с INSEAD. Предлагаемые инновации в менеджменте?
Джонатан Гозлин: Традиционно, образование в сфере менеджмента сосредоточивалась на технических аспектах анализа бизнеса и организационных проблемах. Студентов готовили принимать решения, основанные на рациональности и построены по общим моделям. Это все равно, что давать людям инструменты без инструкции пользования этими инструментами. Особенно проблематичным такой подход к обучению является именно в сфере менеджмента, ведь здесь каждая ситуация требует отдельного отношения и отдельной модели принятия решения. Те возможности и риски, которые есть сегодня, хорошо иллюстрируют это утверждение. Соответственно, все менеджеры также очень разные.
"Настоящая ценность, которую менеджеры приносят в организацию - это их личные вызовы и амбиции"
Настоящая ценность, которую менеджеры приносят в организацию в дополнение к своей технической компетенции - это их личные вызовы и амбиции. Поэтому, мы разработали такой подход к менеджерской образования, который сосредоточивается на «человеческом» аспекте управления.
Вы поддерживали движение «критического менеджмента». Каковы главные цели и концепция этого движения?
Джонатан Гозлин: Например, одна из целей управления - быть эффективным и способствовать организации достигать своей цели. Тем не менее, еще одна важная роль менеджмента - содействовать организациям быть этическими, то есть приносить компании определенное добро. Это требует рассмотрения целей в контексте более широких человеческих ценностей, и движение критического менеджмента сделал акцент именно на этом.
Кроме того, слишком много людей расценивают работу как «заключения». Они осознают, что потраченные на своих работодателей время и энергия только уменьшают креативность, вместо того, чтобы ее генерировать. Исследователи критического менеджмента углубились в исследование этих негативных аспектов работы и изобрели, каким образом работа может высвобождать человека, а не подавлять.
Вместе с тем, мы хорошо осознаем, что превращать этот мир в рай можно далеко не всегда, и многим из нас все равно придется страдать от тех или иных трагедий в работе и личной жизни. Движение критического менеджмента пытался найти способ прямо и открыто заявлять о некоторых аспектах жизни в организации в противоположность тем любезным сообщениям, которые часто повторяются в стандартизированных управленческих текстах.
Ваш подход к бизнес-образования значительно отличается от классического. Или такие события как мировой финансовый кризис подтверждают его целесообразность?
Джонатан Гозлин: Наш подход к образованию в сфере управления всегда был направлен на то, чтобы помочь менеджерам увидеть собственные действия в контексте ценностей тех организаций и сообществ, к которым они принадлежат. Проблема со стандартными кейсами заключается в том, что студентов поощряют принимать бесспорные стандартные решения, лишенные реальных болезненных проблем и сложностей, возникающих в настоящей жизни. Поэтому, по моему мнению, наш подход к образованию в сфере управления гораздо больше соответствует сегодняшнему дню, в котором нет готовых рецептов успеха.
"Цели компании должны рассматриваться в контексте более широких человеческих ценностей"
Сегодня компании особенно нуждаются в расчетливых мыслящих менеджеров, которые хорошо осознают материальные и моральные последствия своих действий, но вместе с тем чувствуют уполномоченными принимать решения и действовать решительно. Наш подход к менеджерской образования, по моему мнению, поддерживает менеджеров в этом деле, готовя их быть способны оперативно и эффективно реагировать на любые ситуации.
Как, по Вашему мнению, бизнес-образование трансформируется в следующие несколько лет?
Джонатан Гозлин: По моему мнению, за несколько лет бизнес-образование гораздо больше использовалось как латентное, еще не выраженное знание, которое менеджеры получают в своих компаниях и отраслях. Такие современные технологии как «Wikis» делают возможным делиться и разрабатывать знания с помощью интерактивных методов сотрудничества. Таким образом, образование гораздо меньше базироваться на экспертном академическом знании.
Каковы главные выводы должен сделать бизнес-сообщество для того, чтобы обезопасить себя от таких рецессий как сегодняшняя?
Джонатан Гозлин: Не хотелось бы этого говорить, но, я думаю, будет очень трудно предотвратить такие рецессия, ведь корни таких явлений достигает очень фундаментальных аспектов человеческой природы - то, что традиционно называлось грехами жадности, страха, злости и т.д. Тем не менее, я считаю, что для развития управленцев может быть сделано гораздо больше. Важно, чтобы сами менеджеры видели для себя более широкую перспективу чем просто выполнение своих непосредственных обязанностей, ведь бизнес - это лишь часть более широкой системы, в которую входят образовательные системы, общественные ценности, искусство и т.д. Менеджер должен видеть ту ценность, которую он может принести компании и обществу.
Какова роль лидера в организации?
Джонатан Гозлин: Лидер должен ввести в организации четкие моральные стандарты и очень хорошо осознавать, что есть в действительности важным. Мир бизнеса, как и любая другая сфера публичной жизни, содержит сложную структуру, где конфликтуют отдельные интересы. Поэтому не всегда легко понять, что является действительно правильным или распознать, когда кто сбился с пути. По этой причине лучшие компании даже сейчас пытаются быть очень открытыми к критике, а высшие управленцы втягивают себя в безжалостные дебаты со своими жесткими критиками. Это помогает им лучше понять свои недостатки и найти конструктивный способ решения проблемы, прежде чем будут допущены серьезные ошибки.
Что важнее для менеджера: полученный опыт работы или степень MBA? Как и когда лучше всего сочетать эти две вещи?
Джонатан Гозлин: Опыт работы и степень MBA должны идти вместе. Не может быть полезной программы MBA без управленческого опыта, а опыт без определенного теоретического отклика - то же, что многократно наступать на одни и те же грабли. По моему мнению, лучший выход - это специально разработанные программы бизнес-образования, позволяющих систематизировать полученный опыт и научиться погружаться вглубь любой проблемы. Именно поэтому я бы поощрял участников программ MBA присоединяться к разнообразным круглых столов из практики менеджерских программ и делиться полученным опытом с другими менеджерами и участниками MBA по всему миру.
Комментарии к статье:
Для добавления комментариев, вы должны войти под своим логином, либо зарегистрироваться.
