Личностный рост 
Как найти свое место на рабочем месте 30.10.2009
Значительную часть своей жизни люди проводят в поисках рабочего места. Но как только «соискание» венчается успехом, начинается самое трудное — поиски своего места на уже найденном рабочем месте.
С чего начинается взрослая жизнь? Несомненно с того момента, когда человек идет на работу. С этих пор именно работа становиться определяющим фактором его самоидентификации, стиля, настроения, возможностей времяпровождения и т.д. А позже поиски работы проходят в тесной связи с поисками себя и своего места в этом мире. Мы меняемся, растем — меняем работу, продвигаемся про карьерной лестнице. А такие изменения всегда сопряжены со стрессом. Новые обязанности, новые люди, которые вас оценивают. И всем так хочется понравиться! Но совершенно не обязательно нравиться всем — достаточно произвести впечатление на начальство и парочку-другую неформальных лидеров. Так вы достигните максимальных результатов при минимальных усилиях.
С первых же часов на новом рабочем месте необходимо найти золотую середину между народными мудростями: «бери быка за рога», «по одежке встречают, а по уму провожают» и «тише едешь — дальше будешь».
Берите инициативу в свои руки, проявляйте интерес ко всему, что касается компании, а не только ваших в ней обязанностей. Первые несколько недель приходите чуть раньше, откажите себе в полноценном обеде и слегка задержитесь на работе после ее окончания. Но не затягивайте с этой практикой — пусть не привыкают!
Займитесь обустройкой своего рабочего места. Принесите чашку для чаепитий, повесьте какую-то безделушку над монитором, а на столе поставьте календарь. Если позволяет ситуация, можете заняться легкой перестановкой. И вам будет приятней, и другие поймут, что вы здесь всерьез и надолго.
Не пренебрегайте истиной, что встречают по одежке. Обратите внимание на корпоративную одежду ваших новых сослуживцев и, если позволяют средства, не поленитесь потратить часть из них на обновление гардероба. Вложения окупятся сторицей, ведь упростится процесс налаживания контактов, и вас скорее примут за своего.
Осваиваясь с особенностями новой работы, постарайтесь выкроить время для отдыха, в особенности корпоративного. Ведь нигде люди не проявляют себя настолько полно, как на отдыхе. И даже во время пятиминутных чаепитий вы можете узнать о работе больше, чем часами просиживая за столом у монитора. Не пренебрегайте таким ценным источником информации, как сплетни, но постарайтесь не участвовать в них.
Запомните, спокойствие — достоинство королей, упрямство — ослов. Будьте гибкими, но отстаивайте свое мнение, настойчивыми, но не твердолобыми, спокойными, но не флегматичными. Не нужно гнать лошадей (если, конечно, вы не устроились на работу извозчиком). Выдавая одну гениальную идею за другой, приберегите несколько из них на потом, дабы иметь возможность постоянно поддерживать свой имидж на высоком уровне, чтобы другие, глядя на вас, не думали в последствии об обманчивости первого впечатления.
Как понравиться начальству?
Не зависимо от того, делаете ли вы дело или карьеру, чтобы преуспеть в своих начинаниях, необходимо понравиться начальству. А для этого извольте получить несколько практичных советов.
В последнее время в России растет количество офисов, в которых служащие проводят гораздо больше восьми положенных по законодательству часов. Они могут роптать, но от этого ничего не изменится. Тем более, если роптать, прилежно скрючившись на рабочем месте под грузом навалившихся со всех сторон заданий. Ведь вас в таком положении никто даже не заметит. Кто знает, чем вы там занимаетесь? Куда разумней будет, зная, что босс приходит на работу в 9:00, приехать в 8:59, взять огромную папку, набросать туда хотя бы испорченной ксероксом бумаги, и продефилировать пару раз мимо его кабинета с видом, как будто бы на вас и только на вас держится вся работа в офисе.
Постарайтесь реже попадаться шефу на глаза во время многочисленных coffee breaks. А когда он будет замечен на пороге вашей комнаты, создайте иллюзию бурной деятельности, пусть даже при помощи хаотичного переключения окон на мониторе.
Вместо того чтобы как проклятые заниматься своими прямыми обязанностями, обратите внимание на то, кого в офисе больше всего уважают, и постарайтесь проанализировать, почему. Возможно, вы обнаружите, что причиной всеобщего почета является отнюдь не высокий профессиональный уровень объекта наблюдений. Просто человеку удалось усвоить главное правило офисной игры: необходимо быть в нужном месте в нужное время. Постарайтесь перенять полезный опыт от старших коллег. И не питайте иллюзий — мир не станет прогибаться под вас!
А теперь несколько слов о том, как организовать рабочее место так, чтобы оно говорило о вас только хорошее. Не факт, что на столе не должно быть ничего лишнего. Если вы представитель творческой профессии, то учтите, что ничто не выдает творческого человека так, как творческий беспорядок на его полках. Повесьте на монитор парочку-другую ярких наклеек с жирной надписью «СРОЧНО!», и раскройте перед собой organizer с аналогичным текстом. Таким образом, окружающие будут знать, что вы при работе, а у начальства не будет повода завалить вас дополнительными заданиями.
Не обязательно закидывать свой стол скипами всевозможных бумаг и документов (хотя на крайний случай и это подойдет). Куда целесообразней небрежно бросить специализированный журнал или книгу авторитетного автора по вашей специальности.
Психологи считают, что нелишним будет использовать так называемый «метод гнездования». То есть свить уютное гнездышко на рабочем месте. Принесите какую-либо дорогую вашему сердцу вещь: фотографию сынишки или плюшевого мишку, подаренного парнем, или некую оригинальную безделушку, — это создаст уютную атмосферу для вас, сделает более персонализированным ваше рабочее место и покажет сослуживцам, что оно занято.
Научитесь своевременно вздыхать и улыбаться, причем желательно разработать несколько оттенков того и другого для разных ситуаций.
Конечно, все вышесказанное не компенсирует неимения знаний и способностей, но зато наверняка будет способствовать их формированию в благоприятной атмосфере.
Как понравиться подчиненным?
Для повышения результативности труда необходимо не только, чтобы работой сослуживцев был доволен начальник, но и чтобы они были довольны им. Подчиненных нельзя распускать, но и запугивать их тоже нежелательно. Если работники находятся в постоянном страхе, то ждать от них высоких результатов не приходится. Кроме того, стоит начальнику-тирану пойти в отпуск или заболеть гриппом — и они наверстают свое. Необходимо воспитать в коллективе чувство причастности к общему делу и сознание ответственности за него. А хорошим подспорьем в этом станут механизмы team building, о которых мы поговорим отдельно.
Не следует «брататься» с каждым из своих сотрудников равно, как и ограждаться от них дубовыми дверьми своего кабинета. В первом случае вы рискуете потерять авторитет, а во втором — связь с окружающей действительностью. Если вы организуете корпоративную вечеринку для своих сотрудников, постарайтесь держать себя в рамках, ибо нет более жалкого для сослуживцев зрелища, чем пьяный начальник.
Будьте отцом для своих подчиненных. Великие основатели гигантских империй, такие, как Генри Форд, здоровались за руку со своими работниками и лично поздравляли их с праздниками. Что же мешает вам попросить секретаря подготовить список дней рождений всех работников и напоминать о приближающихся? Достаточно сказать «С днем рождения» находящейся в вашем подчинении Марии Ивановне, чтобы обязать ее по гроб жизни.
Помня о народной мудрости, что рыба всегда гниет с головы, попытайтесь поискать причину тех или иных проблем в себе. Возможно, в свое время вы нечетко сформулировали задание или не сумели правильно организовать работу по его выполнению.
Определитесь, что для вас более важно: результат работы или постоянная занятость ею ваших подчиненных. Если вы настроены на хорошую отдачу (а мы полагаем, что это именно так), то пусть вас не коробит вид смотрящего в окно сослуживца. Ведь не сводя глаз с монитора несколько часов подряд, он просто перестает замечать в нем буквы. Не отказывайте своим работникам в невинных слабостях, скажем, в компьютерных играх — это замечательная разрядка. Хотя и поощрять чрезмерное увлечение ими не следует. Лучше организуйте под конец рабочей недели корпоративный поход в боулинг-клуб или на пейнтбол. Это замечательно снимет психическую нагрузку и поспособствует формированию единой корпоративной культуры.
В целом мудрость хорошего руководителя заключается в умении находить «золотую середину» и руководить так, чтобы подчиненных не отягощало неприятное чувство, что ими руководят.
Женщина — не бизнесмен?
Вопрос «Как найти свое место на рабочем месте?», пожалуй, наиболее актуальным является для работников женского пола. Вот уже много веков подряд они ведут неустанную борьбу за право зарабатывать на хлеб насущный наравне с мужчинами. Невероятно, но факт: в течение долгого времени движение за права женщин сопутствовало борьбе за освобождение рабов. Во времена войны северно-американских колоний за независимость от Британского королевства (1775–1783 гг.) рабы из южных колоний развернули борьбу против работорговцев, а прогрессивные американки — против мужчин. Причем борьба рабов увенчалась большим успехом, чем борьба женщин. В 1948 г. Декларация прав человека провозгласила запрет рабства и работорговли, и только 19 лет спустя высокопоставленные мужи из ООН «ликвидировали» дискриминацию целой половины человечества, которую опрометчиво считают «слабой».
И вот женщины доказали, что они могут становиться Нобелевскими лауреатами, летать в космос (вслед за собаками и мужчинами), занимать рабочие места у станка, у катка и т.д. Феминизм уже достиг своего апофеоза и пошел на спад. Бизнес-леди, которые занимают большинство руководящих должностей, скажем, в сфере услуг, больше не должны надевать брюки и отказываться от макияжа, чтобы походить на бизнесменов. Пришло время женщинам вспомнить о женственности.
Грядут перемены, и вскоре женщинам придется позабыть о предыдущих советах по устройству на работу: не поправляйте юбку/прическу — этот жест не характерен мужчине, а уж тем более руководителю; ни в коем случае не улыбайтесь — это показывает вашу слабость. Ерунда! Нет ничего страшного в том, что рядом с Financial Times в вашей сумочке заметят журнал мод. Вы — женщина и просто обязаны выглядеть отлично. Пусть все видят, что помимо работы у вас хватает времени и на себя, и на семью, и на друзей. Ведь вы в тонкостях освоили науку time management, организованы и способны организовать других.
Угрюмый вид не придаст вам пущей важности и большего уважения со стороны сослуживцев. А начальство и того более может счесть, что ваша должность вам не по плечу. Улыбайтесь чаще! Пусть остальные знают, что вы с легкостью справляетесь со своими обязанностями и работаете в удовольствие, а не потому, что вам не повезло удачно выйти замуж.
Не пытайтесь скрыть, что вы — женщина. Во-первых, вам все равно это не удастся. А во-вторых, вы лишаете себя очень веского козыря. Женщине позволительно слегка опоздать или уйти с работы чуть раньше. Не пытайтесь взвалить на свои хрупкие плечи все хлопоты мира — позвольте мужчинам вам помочь. Им будет это приятно, а вы не рискуете превратиться из женщины в тягловую лошадь.
Будьте красивы. Пусть вы красите рабочее место, а не оно вас!
Кое-что о месте
Тип сооружения (конторское здание), в котором находятся рабочие места большинства наших соотечественников, появился в XIX веке. Немного позже в США появились небоскребы как наиболее эффективный с точки зрения использования пространства тип офисного здания. На смену небоскребу пришел бизнес-центр как столь же эффективный, но более «человечный» способ организации рабочих мест. Если в нашей стране каждая уважающая себя фирма считает своим долгом иметь офис в центре города, то на Западе все более усиливается тенденция перемещения компаний в пригороды, где организуются целые бизнес-парки. Это малоэтажные здания в живописной местности, соединенной магистралями не только с городом, но и, скажем, с аэропортом. Поскольку здание, в котором находится фирма, является наглядной демонстрацией корпоративной философии, многие пытаются выделиться за счет его обустройства. К примеру, в России сейчас популярны офисы на воде.
На сегодняшний день сложилось несколько типов организации офисного интерьера. Во-первых, это офис коридорно-кабинетного типа — наиболее распространенный и подходящий для деятельности, требующей сосредоточения, а не командной работы. Во-вторых, это офис открытого типа — идеально подходит для растущих компаний, специфика работы которых требует коллективных решений. Выглядит он как большой зал, по периметру которого (зачастую за стеклянными стенами) расположены кабинеты начальства, привилегированных работников и meeting rooms. Такой тип офиса характерен для западных компаний (в России, например, так оформлен центральный офис McDonald's). Среди его недостатков можно назвать плохую звуковую и зрительную изоляцию. В последнее время появляются также виртуальные офисы. Они экономят средства на аренду, но усложняют процесс контроля работы подчиненных.
Помимо вышеназванных форм организации офиса существуют различные смешанные типы, выбор которых зависит от специфики компании и вкусов ее руководства.
Бар вместо кухни
Рабочее место — это место, где человек проводит большую половину своей сознательной жизни. Поэтому важно, чтобы он чувствовал себя здесь комфортно. Это позитивно сказывается как на самочувствии работника, так и на результативности его работы. Об этом и рассказывает эргономика — наука, изучающая среду с точки зрения работоспособности и функциональных возможностей человека. Эргономика офиса делится на эргономику рабочего места и офисного пространства в целом.
Подразумевается, что офис должен быть разделен на рабочие зоны для оптимизации самостоятельной и командной деятельности работника. Среди них должны быть: комнаты персонала, кабинет руководителя, приемная, зал для совещаний и релаксационная зона. Причем специалисты предостерегают начальство от расширения зоны руководства за счет сокращения рабочего пространства подчиненных. Для обустройства приятного и удобного кабинета топ-менеджера достаточно 12 м2.
Зоны должны располагаться так, чтобы пересечение служащих в них являлось оптимальным для результативности работы. Скажем, офисную технику (принтер, сканер, ксерокс) лучше всего устанавливать на «перекрестках» всех рабочих маршрутов, причем пользоваться одним аппаратом должны не больше 25 работников.
Специалисты по эргономике утверждают, что их услуги стоят не намного дороже евроремонта (трата более $30 ремонтных расходов на 1 м2 считается нерациональным), зато выгода от них несравнима. Они могут посоветовать, как организовать комнату для отдыха так, чтобы она максимально соответствовала своему предназначению, не отвлекая при этом служащих от их работы надолго. Например, рекомендуется сделать вместо стандартной кухни нечто вроде барной стойки, за которой пятиминутки будут проходить стоя.
Среди прочего эргономисты могут разработать цветовое решение вашего офиса, учитывая специфику деятельности с психологическими особенностями каждого цвета: коричневый улучшает исполнительные функции, синий — активизирует активность головного мозга и уменьшает аппетит, желтый — повышает настроение и стимулирует креативность, зеленый — помогает успокоиться.
В зависимости от специфики деятельности компании рекомендуется соответствующее оформление офиса. Скажем, интерьер юридических компаний должен быть строгим, с респектабельной мебелью классического стиля, чтобы демонстрировать их стабильность и консервативность. Столь же консервативным в плане оформления желательно быть и банкам, на руку которым имидж надежности и опытности, приобретенной годами. Но там, где нужно показать товар «лицом», например, в рекламных агентствах, экстравагантность — амбициозность и смелость в оформлении офиса не будет лишней.
Как сидеть на рабочем месте?
Для достижения чувства гармонии на рабочем месте нужно, чтобы комфортно было не только духу, но и телу. Большинству из нас приходится по восемь часов в день высиживать перед экраном компьютера, что по истечении этого срока приводит к резям в глазах и коликам в пояснице. Все это можно максимально уменьшить, придерживаясь элементарных правил по обустройству рабочего места.
Стол с нерегулируемой высотой должен ровно на 72 см возвышаться над уровнем пола, а стол с регулируемой высотой — на 68–76 см. Его длина должна соответствовать 160 см (60 см для монитора с клавиатурой, и 1 м для остальных приспособлений), а ширина — 90 см. Чтобы руки могли свободно опереться о стол, перед клавиатурой должно оставаться 5–10 свободных сантиметров. Сама клавиатура должна быть не выше 3 см с углом наклона не более 15 градусов. Желательно, чтобы она подключалась длинным проводом и при необходимости могла свободно перемещаться по столу. Экран должен располагаться параллельно к окну. Наиболее подходящее место для системного блока со всем его содержимым — справа от пользователя, причем так, чтобы он мог дотянуться к дисководу, не нагибаясь. Наилучшая поверхность — матовая. Наилучший стул — вращающийся, на 5 роликах, с переменной высотой и опорой в районе поясницы.
Медики считают, что наиболее комфортным для ваших ног будет расстояние шириной в 58 см и высотой в 66–74 см. Расстояние до экрана должно быть не меньше 50 см или 60–80 см (для больших экранов). Верхняя строка текста на мониторе не должна быть выше уровня глаз, а нижняя строка должна находиться под углом не более 45 градусов.
Чтобы под конец дня вас не занимали мысли о боли в позвоночнике, сидите прямо, используя для этого всю поверхность стула, плечи расслабьте, колени расставьте пошире, а ступни полностью прижмите к полу. Такую позу медики считают наиболее благоприятной. Среди составных хорошего самочувствия специалисты называют и надлежащее освещение (лучше сверху), и умеренную влажность воздуха, и температуру (желательно около 20–22 °С). А ведь комфорт на рабочем месте — залог хороших результатов в работе.
Как найти свое место на рабочем месте 30.10.2009
С чего начинается взрослая жизнь? Несомненно с того момента, когда человек идет на работу. С этих пор именно работа становиться определяющим фактором его самоидентификации, стиля, настроения, возможностей времяпровождения и т.д. А позже поиски работы проходят в тесной связи с поисками себя и своего места в этом мире. Мы меняемся, растем — меняем работу, продвигаемся про карьерной лестнице. А такие изменения всегда сопряжены со стрессом. Новые обязанности, новые люди, которые вас оценивают. И всем так хочется понравиться! Но совершенно не обязательно нравиться всем — достаточно произвести впечатление на начальство и парочку-другую неформальных лидеров. Так вы достигните максимальных результатов при минимальных усилиях.
С первых же часов на новом рабочем месте необходимо найти золотую середину между народными мудростями: «бери быка за рога», «по одежке встречают, а по уму провожают» и «тише едешь — дальше будешь».
Берите инициативу в свои руки, проявляйте интерес ко всему, что касается компании, а не только ваших в ней обязанностей. Первые несколько недель приходите чуть раньше, откажите себе в полноценном обеде и слегка задержитесь на работе после ее окончания. Но не затягивайте с этой практикой — пусть не привыкают!
Займитесь обустройкой своего рабочего места. Принесите чашку для чаепитий, повесьте какую-то безделушку над монитором, а на столе поставьте календарь. Если позволяет ситуация, можете заняться легкой перестановкой. И вам будет приятней, и другие поймут, что вы здесь всерьез и надолго.
Не пренебрегайте истиной, что встречают по одежке. Обратите внимание на корпоративную одежду ваших новых сослуживцев и, если позволяют средства, не поленитесь потратить часть из них на обновление гардероба. Вложения окупятся сторицей, ведь упростится процесс налаживания контактов, и вас скорее примут за своего.
Осваиваясь с особенностями новой работы, постарайтесь выкроить время для отдыха, в особенности корпоративного. Ведь нигде люди не проявляют себя настолько полно, как на отдыхе. И даже во время пятиминутных чаепитий вы можете узнать о работе больше, чем часами просиживая за столом у монитора. Не пренебрегайте таким ценным источником информации, как сплетни, но постарайтесь не участвовать в них.
Запомните, спокойствие — достоинство королей, упрямство — ослов. Будьте гибкими, но отстаивайте свое мнение, настойчивыми, но не твердолобыми, спокойными, но не флегматичными. Не нужно гнать лошадей (если, конечно, вы не устроились на работу извозчиком). Выдавая одну гениальную идею за другой, приберегите несколько из них на потом, дабы иметь возможность постоянно поддерживать свой имидж на высоком уровне, чтобы другие, глядя на вас, не думали в последствии об обманчивости первого впечатления.
Как понравиться начальству?
Не зависимо от того, делаете ли вы дело или карьеру, чтобы преуспеть в своих начинаниях, необходимо понравиться начальству. А для этого извольте получить несколько практичных советов.
В последнее время в России растет количество офисов, в которых служащие проводят гораздо больше восьми положенных по законодательству часов. Они могут роптать, но от этого ничего не изменится. Тем более, если роптать, прилежно скрючившись на рабочем месте под грузом навалившихся со всех сторон заданий. Ведь вас в таком положении никто даже не заметит. Кто знает, чем вы там занимаетесь? Куда разумней будет, зная, что босс приходит на работу в 9:00, приехать в 8:59, взять огромную папку, набросать туда хотя бы испорченной ксероксом бумаги, и продефилировать пару раз мимо его кабинета с видом, как будто бы на вас и только на вас держится вся работа в офисе.
Постарайтесь реже попадаться шефу на глаза во время многочисленных coffee breaks. А когда он будет замечен на пороге вашей комнаты, создайте иллюзию бурной деятельности, пусть даже при помощи хаотичного переключения окон на мониторе.
Вместо того чтобы как проклятые заниматься своими прямыми обязанностями, обратите внимание на то, кого в офисе больше всего уважают, и постарайтесь проанализировать, почему. Возможно, вы обнаружите, что причиной всеобщего почета является отнюдь не высокий профессиональный уровень объекта наблюдений. Просто человеку удалось усвоить главное правило офисной игры: необходимо быть в нужном месте в нужное время. Постарайтесь перенять полезный опыт от старших коллег. И не питайте иллюзий — мир не станет прогибаться под вас!
А теперь несколько слов о том, как организовать рабочее место так, чтобы оно говорило о вас только хорошее. Не факт, что на столе не должно быть ничего лишнего. Если вы представитель творческой профессии, то учтите, что ничто не выдает творческого человека так, как творческий беспорядок на его полках. Повесьте на монитор парочку-другую ярких наклеек с жирной надписью «СРОЧНО!», и раскройте перед собой organizer с аналогичным текстом. Таким образом, окружающие будут знать, что вы при работе, а у начальства не будет повода завалить вас дополнительными заданиями.
Не обязательно закидывать свой стол скипами всевозможных бумаг и документов (хотя на крайний случай и это подойдет). Куда целесообразней небрежно бросить специализированный журнал или книгу авторитетного автора по вашей специальности.
Психологи считают, что нелишним будет использовать так называемый «метод гнездования». То есть свить уютное гнездышко на рабочем месте. Принесите какую-либо дорогую вашему сердцу вещь: фотографию сынишки или плюшевого мишку, подаренного парнем, или некую оригинальную безделушку, — это создаст уютную атмосферу для вас, сделает более персонализированным ваше рабочее место и покажет сослуживцам, что оно занято.
Научитесь своевременно вздыхать и улыбаться, причем желательно разработать несколько оттенков того и другого для разных ситуаций.
Конечно, все вышесказанное не компенсирует неимения знаний и способностей, но зато наверняка будет способствовать их формированию в благоприятной атмосфере.
Как понравиться подчиненным?
Для повышения результативности труда необходимо не только, чтобы работой сослуживцев был доволен начальник, но и чтобы они были довольны им. Подчиненных нельзя распускать, но и запугивать их тоже нежелательно. Если работники находятся в постоянном страхе, то ждать от них высоких результатов не приходится. Кроме того, стоит начальнику-тирану пойти в отпуск или заболеть гриппом — и они наверстают свое. Необходимо воспитать в коллективе чувство причастности к общему делу и сознание ответственности за него. А хорошим подспорьем в этом станут механизмы team building, о которых мы поговорим отдельно.
Не следует «брататься» с каждым из своих сотрудников равно, как и ограждаться от них дубовыми дверьми своего кабинета. В первом случае вы рискуете потерять авторитет, а во втором — связь с окружающей действительностью. Если вы организуете корпоративную вечеринку для своих сотрудников, постарайтесь держать себя в рамках, ибо нет более жалкого для сослуживцев зрелища, чем пьяный начальник.
Будьте отцом для своих подчиненных. Великие основатели гигантских империй, такие, как Генри Форд, здоровались за руку со своими работниками и лично поздравляли их с праздниками. Что же мешает вам попросить секретаря подготовить список дней рождений всех работников и напоминать о приближающихся? Достаточно сказать «С днем рождения» находящейся в вашем подчинении Марии Ивановне, чтобы обязать ее по гроб жизни.
Помня о народной мудрости, что рыба всегда гниет с головы, попытайтесь поискать причину тех или иных проблем в себе. Возможно, в свое время вы нечетко сформулировали задание или не сумели правильно организовать работу по его выполнению.
Определитесь, что для вас более важно: результат работы или постоянная занятость ею ваших подчиненных. Если вы настроены на хорошую отдачу (а мы полагаем, что это именно так), то пусть вас не коробит вид смотрящего в окно сослуживца. Ведь не сводя глаз с монитора несколько часов подряд, он просто перестает замечать в нем буквы. Не отказывайте своим работникам в невинных слабостях, скажем, в компьютерных играх — это замечательная разрядка. Хотя и поощрять чрезмерное увлечение ими не следует. Лучше организуйте под конец рабочей недели корпоративный поход в боулинг-клуб или на пейнтбол. Это замечательно снимет психическую нагрузку и поспособствует формированию единой корпоративной культуры.
В целом мудрость хорошего руководителя заключается в умении находить «золотую середину» и руководить так, чтобы подчиненных не отягощало неприятное чувство, что ими руководят.
Женщина — не бизнесмен?
Вопрос «Как найти свое место на рабочем месте?», пожалуй, наиболее актуальным является для работников женского пола. Вот уже много веков подряд они ведут неустанную борьбу за право зарабатывать на хлеб насущный наравне с мужчинами. Невероятно, но факт: в течение долгого времени движение за права женщин сопутствовало борьбе за освобождение рабов. Во времена войны северно-американских колоний за независимость от Британского королевства (1775–1783 гг.) рабы из южных колоний развернули борьбу против работорговцев, а прогрессивные американки — против мужчин. Причем борьба рабов увенчалась большим успехом, чем борьба женщин. В 1948 г. Декларация прав человека провозгласила запрет рабства и работорговли, и только 19 лет спустя высокопоставленные мужи из ООН «ликвидировали» дискриминацию целой половины человечества, которую опрометчиво считают «слабой».
И вот женщины доказали, что они могут становиться Нобелевскими лауреатами, летать в космос (вслед за собаками и мужчинами), занимать рабочие места у станка, у катка и т.д. Феминизм уже достиг своего апофеоза и пошел на спад. Бизнес-леди, которые занимают большинство руководящих должностей, скажем, в сфере услуг, больше не должны надевать брюки и отказываться от макияжа, чтобы походить на бизнесменов. Пришло время женщинам вспомнить о женственности.
Грядут перемены, и вскоре женщинам придется позабыть о предыдущих советах по устройству на работу: не поправляйте юбку/прическу — этот жест не характерен мужчине, а уж тем более руководителю; ни в коем случае не улыбайтесь — это показывает вашу слабость. Ерунда! Нет ничего страшного в том, что рядом с Financial Times в вашей сумочке заметят журнал мод. Вы — женщина и просто обязаны выглядеть отлично. Пусть все видят, что помимо работы у вас хватает времени и на себя, и на семью, и на друзей. Ведь вы в тонкостях освоили науку time management, организованы и способны организовать других.
Угрюмый вид не придаст вам пущей важности и большего уважения со стороны сослуживцев. А начальство и того более может счесть, что ваша должность вам не по плечу. Улыбайтесь чаще! Пусть остальные знают, что вы с легкостью справляетесь со своими обязанностями и работаете в удовольствие, а не потому, что вам не повезло удачно выйти замуж.
Не пытайтесь скрыть, что вы — женщина. Во-первых, вам все равно это не удастся. А во-вторых, вы лишаете себя очень веского козыря. Женщине позволительно слегка опоздать или уйти с работы чуть раньше. Не пытайтесь взвалить на свои хрупкие плечи все хлопоты мира — позвольте мужчинам вам помочь. Им будет это приятно, а вы не рискуете превратиться из женщины в тягловую лошадь.
Будьте красивы. Пусть вы красите рабочее место, а не оно вас!
Кое-что о месте
Тип сооружения (конторское здание), в котором находятся рабочие места большинства наших соотечественников, появился в XIX веке. Немного позже в США появились небоскребы как наиболее эффективный с точки зрения использования пространства тип офисного здания. На смену небоскребу пришел бизнес-центр как столь же эффективный, но более «человечный» способ организации рабочих мест. Если в нашей стране каждая уважающая себя фирма считает своим долгом иметь офис в центре города, то на Западе все более усиливается тенденция перемещения компаний в пригороды, где организуются целые бизнес-парки. Это малоэтажные здания в живописной местности, соединенной магистралями не только с городом, но и, скажем, с аэропортом. Поскольку здание, в котором находится фирма, является наглядной демонстрацией корпоративной философии, многие пытаются выделиться за счет его обустройства. К примеру, в России сейчас популярны офисы на воде.
На сегодняшний день сложилось несколько типов организации офисного интерьера. Во-первых, это офис коридорно-кабинетного типа — наиболее распространенный и подходящий для деятельности, требующей сосредоточения, а не командной работы. Во-вторых, это офис открытого типа — идеально подходит для растущих компаний, специфика работы которых требует коллективных решений. Выглядит он как большой зал, по периметру которого (зачастую за стеклянными стенами) расположены кабинеты начальства, привилегированных работников и meeting rooms. Такой тип офиса характерен для западных компаний (в России, например, так оформлен центральный офис McDonald's). Среди его недостатков можно назвать плохую звуковую и зрительную изоляцию. В последнее время появляются также виртуальные офисы. Они экономят средства на аренду, но усложняют процесс контроля работы подчиненных.
Помимо вышеназванных форм организации офиса существуют различные смешанные типы, выбор которых зависит от специфики компании и вкусов ее руководства.
Бар вместо кухни
Рабочее место — это место, где человек проводит большую половину своей сознательной жизни. Поэтому важно, чтобы он чувствовал себя здесь комфортно. Это позитивно сказывается как на самочувствии работника, так и на результативности его работы. Об этом и рассказывает эргономика — наука, изучающая среду с точки зрения работоспособности и функциональных возможностей человека. Эргономика офиса делится на эргономику рабочего места и офисного пространства в целом.
Подразумевается, что офис должен быть разделен на рабочие зоны для оптимизации самостоятельной и командной деятельности работника. Среди них должны быть: комнаты персонала, кабинет руководителя, приемная, зал для совещаний и релаксационная зона. Причем специалисты предостерегают начальство от расширения зоны руководства за счет сокращения рабочего пространства подчиненных. Для обустройства приятного и удобного кабинета топ-менеджера достаточно 12 м2.
Зоны должны располагаться так, чтобы пересечение служащих в них являлось оптимальным для результативности работы. Скажем, офисную технику (принтер, сканер, ксерокс) лучше всего устанавливать на «перекрестках» всех рабочих маршрутов, причем пользоваться одним аппаратом должны не больше 25 работников.
Специалисты по эргономике утверждают, что их услуги стоят не намного дороже евроремонта (трата более $30 ремонтных расходов на 1 м2 считается нерациональным), зато выгода от них несравнима. Они могут посоветовать, как организовать комнату для отдыха так, чтобы она максимально соответствовала своему предназначению, не отвлекая при этом служащих от их работы надолго. Например, рекомендуется сделать вместо стандартной кухни нечто вроде барной стойки, за которой пятиминутки будут проходить стоя.
Среди прочего эргономисты могут разработать цветовое решение вашего офиса, учитывая специфику деятельности с психологическими особенностями каждого цвета: коричневый улучшает исполнительные функции, синий — активизирует активность головного мозга и уменьшает аппетит, желтый — повышает настроение и стимулирует креативность, зеленый — помогает успокоиться.
В зависимости от специфики деятельности компании рекомендуется соответствующее оформление офиса. Скажем, интерьер юридических компаний должен быть строгим, с респектабельной мебелью классического стиля, чтобы демонстрировать их стабильность и консервативность. Столь же консервативным в плане оформления желательно быть и банкам, на руку которым имидж надежности и опытности, приобретенной годами. Но там, где нужно показать товар «лицом», например, в рекламных агентствах, экстравагантность — амбициозность и смелость в оформлении офиса не будет лишней.
Как сидеть на рабочем месте?
Для достижения чувства гармонии на рабочем месте нужно, чтобы комфортно было не только духу, но и телу. Большинству из нас приходится по восемь часов в день высиживать перед экраном компьютера, что по истечении этого срока приводит к резям в глазах и коликам в пояснице. Все это можно максимально уменьшить, придерживаясь элементарных правил по обустройству рабочего места.
Стол с нерегулируемой высотой должен ровно на 72 см возвышаться над уровнем пола, а стол с регулируемой высотой — на 68–76 см. Его длина должна соответствовать 160 см (60 см для монитора с клавиатурой, и 1 м для остальных приспособлений), а ширина — 90 см. Чтобы руки могли свободно опереться о стол, перед клавиатурой должно оставаться 5–10 свободных сантиметров. Сама клавиатура должна быть не выше 3 см с углом наклона не более 15 градусов. Желательно, чтобы она подключалась длинным проводом и при необходимости могла свободно перемещаться по столу. Экран должен располагаться параллельно к окну. Наиболее подходящее место для системного блока со всем его содержимым — справа от пользователя, причем так, чтобы он мог дотянуться к дисководу, не нагибаясь. Наилучшая поверхность — матовая. Наилучший стул — вращающийся, на 5 роликах, с переменной высотой и опорой в районе поясницы.
Медики считают, что наиболее комфортным для ваших ног будет расстояние шириной в 58 см и высотой в 66–74 см. Расстояние до экрана должно быть не меньше 50 см или 60–80 см (для больших экранов). Верхняя строка текста на мониторе не должна быть выше уровня глаз, а нижняя строка должна находиться под углом не более 45 градусов.
Чтобы под конец дня вас не занимали мысли о боли в позвоночнике, сидите прямо, используя для этого всю поверхность стула, плечи расслабьте, колени расставьте пошире, а ступни полностью прижмите к полу. Такую позу медики считают наиболее благоприятной. Среди составных хорошего самочувствия специалисты называют и надлежащее освещение (лучше сверху), и умеренную влажность воздуха, и температуру (желательно около 20–22 °С). А ведь комфорт на рабочем месте — залог хороших результатов в работе.
Комментарии к статье:
Для добавления комментариев, вы должны войти под своим логином, либо зарегистрироваться.
