Рейтинги MBA 
Можно ли создать полноценный рейтинг российских бизнес-школ в современных условиях? 07.12.2010
1. В бизнесе есть 3 сферы, играющие в его развитии особую роль. Это — консультирование, рекрутинг и все виды обучения и повышения квалификации (в частности, бизнес-образование). Эти в чем-то рефлексивные виды деятельности отражают и концентрируют в себе, как в капле воды, многие важные тенденции развития нашего бизнеса.
1. В бизнесе есть 3 сферы, играющие в его развитии особую роль. Это — консультирование, рекрутинг и все виды обучения и повышения квалификации (в частности, бизнес-образование). Эти в чем-то рефлексивные виды деятельности отражают и концентрируют в себе, как в капле воды, многие важные тенденции развития нашего бизнеса. Поэтому весьма ценным может стать не только анализ влияния бизнеса на бизнес-образование (далее Б.О.), но и анализ все возрастающего влияния последнего на практику бизнеса. Такой двусторонний анализ мог бы использовать оценку роли человеческого фактора, особенности организационных структур, семантику используемой терминологии, взаимодействие индивидуального плана карьеры и кадровой политики фирмы. Какие формы Б.О. и методы обучения больше влияют на бизнес и наоборот, какие формы Б.О. быстрее впитывают в себя все новейшие тенденции бизнеса и в чем это выражается. Особый интерес представляет анализ взаимосвязи между Б.О., рекрутингом и консультированием. Отдельно можно было бы рассмотреть участие практикующих консультантов в Б.О., провести их опрос и т.д.
2. Эпоха «быстрых денег» российского бизнеса проходит, и теперь для получения той же нормы прибыли предпринимателю требуется больше вложений в организацию, менеджмент и персонал. Сразу стали проявляться недостатки так называемого менеджмента здравого смысла и отсутствие регулярного управления персоналом. Однако в современной российской социокультурной ситуации мало кому приходит в голову связывать решение этих проблем с Б.О., которое все равно не смогло бы удовлетворить этот запрос, поскольку не очевидны еще критерии профессионализма и качества образования и подготовки. Крайне мало и профессиональных менеджеров по персоналу, которые должны были бы все это отслеживать. Хотя существующие службы персонала имеет смысл привлекать в качестве экспертов качества Б.О., а также для анализа новых требований к нему в период, следующий за «эпохой быстрых денег».
3. В России социальная роль Б.О. совсем иная, чем на Западе: это сказывается и на мотивации к обучению, и на составе преподавателей и тренеров, и на планах карьеры, и на ожиданиях бизнесменов. Общим является часто встречающееся рассмотрение Б.О., как перспективного «трамплина» для повышения социального статуса. Однако в России наличие Б.О. играет меньшую роль при подборе и продвижении кадров. Качество образования оценивается в других соотношениях и представлениях — и по-разному — выпускниками и менеджерами по персоналу (и рекрутерами). При этом самообразование играет большую роль, чем на Западе, что порождает большее разнообразие карьерных устремлений и запросов на учебные материалы, что пока еще не анализировалось вообще. Вместе с тем быстро развивается внутрифирменное образование, как правило, не являющееся самостоятельным бизнесом. Такие фирменные учебные центры должны изучаться отдельно, как центры корпоративной культуры и как форма обучения, максимально приближенная к бизнесу. Однако при определенной доле закрытости эти центры должны участвовать в общем анализе и оценке Б.О. в целом.
4. В России только начинается складываться целый комплекс взаимосвязанных процессов в вышеупомянутом треугольнике: консультирование, подбор кадров, образование (обучение). Нет четкой терминологии в описании должности (job descriptions), рекрутеры и консультанты в своей массе еще неопытны и не связаны с Б.О., преподаватели и тренеры исходят скорее из своих возможностей, чем из потребностей бизнеса. Очень важное отличие от западной ситуации — отсутствие «первых имен» Б.О. Рынок рабочей силы — это пока рынок покупателя (по некоторым специальностям небольшое исключение составляет Москва). Хотя рынок и оплачивает brand name, он еще не может создать платежеспособного спроса на высококачественное образование. К тому же текучесть кадров «съедает» часть этого спроса. Интерес представляет анализ роли образования в определении зарплаты и стоимости поиска и подбора.
5. В России мотивы обучения сильно влияют на итоговое качество обучения. Многое зависит от состава и сплоченности группы, личного опыта преподавателя и форм обучения. Бывает, что разные мотивы обучения «разрывают» группу. Например, ровесники могут относиться к учебе по-разному: один «сидит на шее» у родителей, другой уже работает. Один все видит в свете плана карьеры, другой пробует одно, второе, третье, и при этом оба могут восприниматься как успешные выпускники и наоборот. Диспропорции видны и в преподавательской среде — это высокая квалификация, общая подготовка и недостаточное знание практики бизнеса; это перекос в сторону пассивных форм; это непригодность в качестве консультанта при наличии педагогического таланта. Кстати, роль консультирующих преподавателей и тренеров резко возрастает. Консультирование становится магистральным процессом, все сильнее влияющим и на учебные планы, и на формы обучения, и на сам бизнес, откуда берутся кейсы. Консультанты — преподаватели все чаще находят своих клиентов через своих учеников. Также резко возрастает роль стажировок в бизнес-организациях. Влияние консультирования в Б.О. можно было бы проанализировать через изучение заказов на подбор кадров и организационное развитие, анализ проблем бизнеса, интервью с консультирующими преподавателями и участниками тренингов «in company».
6. Б.О. как бизнес еще не сбалансировано. Самые эффективные преподаватели и тренеры работают напрямую с бизнес-структурами, и чтобы привлечь их к себе учебным центрам приходится компенсировать те высокие заработки, которые они получают там как тренеры и консультанты. При этом эффективность новых интенсивных форм обучения, которые они могут принести с собой, зависит во многом от личного опыта учащихся, состава и сплоченности группы. Стабилизировать условия обучения не только дорого, но и требует высокой квалификации организаторов. Управлением и организацией учебного процесса порой занимаются люди, привносящие дух торговли. Руководители учебных центров часто не видят различий между Б.О. и другими формами бизнеса. Широкий круг экспертов мог бы проанализировать эти различия. Рейтинг учебных центров мог бы включать в себя качество их public relations.
7. Обучение организации и управлению в России вовсе не соответствует обучению бизнесу; предпринимательство требует прежде всего определенных выраженных деловых и личностных качеств, даже таланта. Система делового образования не может генерировать таланты, в лучшем случае она способна лишь отбирать и поддерживать способных, создавая условия для их проявления. В современной России в буквальном смысле научить бизнесу почти невозможно, однако есть примеры успешного обучения двух категорий учащихся: лиц, не имеющих опыта работы в бизнесе и лиц, имеющих такой опыт или имеющих собственный бизнес.
8. Анализ и ранжировка учебных центров могут опираться на 4 приблизительно равновесных фактора-источника:
1) отзывы руководителей бизнес-организаций и их менеджеров по персоналу;
2) оценка качества обучения самим учащимся, при учете его карьерных ожиданий;
3) оценка рекрутерами и внешними консультантами деятельности выпускников, требования администрации к ним, требования к аппликантам и кандидатам на должности, эффективность внутреннего обучения и сравнение его со внешним, анализ представлений бизнесменов о собственном образовании, оценка шансов выпускников на фоне рынка труда;
4) оценка руководителями и преподавателями, работающими в Б.О., стратегии учебных центров, их конкурентоспособности, эффективности форм обучения, известности марки и качества PR.
Проведение группового анализа, фокус-групп, неформализованных интервью может сочетаться с опросом экспертов при значительной выборке. Правда, сосредоточение на рейтинге может снизить полезность материала (в качестве подспорья) в выборе вариантов бизнес-образования.
9. В современных условиях рейтинг российских бизнес-школ, который играет такую огромную роль в странах с давними традициями business-eduсation (например, США), при самой лучшей методике (автор является разработчиком такой методики) мало что показывает и не представляет ценности как для ориентации молодежи, так и для пользователей бизнес-образования — бизнес-организаций.
Можно ли создать полноценный рейтинг российских бизнес-школ в современных условиях? 07.12.2010
1. В бизнесе есть 3 сферы, играющие в его развитии особую роль. Это — консультирование, рекрутинг и все виды обучения и повышения квалификации (в частности, бизнес-образование). Эти в чем-то рефлексивные виды деятельности отражают и концентрируют в себе, как в капле воды, многие важные тенденции развития нашего бизнеса. Поэтому весьма ценным может стать не только анализ влияния бизнеса на бизнес-образование (далее Б.О.), но и анализ все возрастающего влияния последнего на практику бизнеса. Такой двусторонний анализ мог бы использовать оценку роли человеческого фактора, особенности организационных структур, семантику используемой терминологии, взаимодействие индивидуального плана карьеры и кадровой политики фирмы. Какие формы Б.О. и методы обучения больше влияют на бизнес и наоборот, какие формы Б.О. быстрее впитывают в себя все новейшие тенденции бизнеса и в чем это выражается. Особый интерес представляет анализ взаимосвязи между Б.О., рекрутингом и консультированием. Отдельно можно было бы рассмотреть участие практикующих консультантов в Б.О., провести их опрос и т.д.
2. Эпоха «быстрых денег» российского бизнеса проходит, и теперь для получения той же нормы прибыли предпринимателю требуется больше вложений в организацию, менеджмент и персонал. Сразу стали проявляться недостатки так называемого менеджмента здравого смысла и отсутствие регулярного управления персоналом. Однако в современной российской социокультурной ситуации мало кому приходит в голову связывать решение этих проблем с Б.О., которое все равно не смогло бы удовлетворить этот запрос, поскольку не очевидны еще критерии профессионализма и качества образования и подготовки. Крайне мало и профессиональных менеджеров по персоналу, которые должны были бы все это отслеживать. Хотя существующие службы персонала имеет смысл привлекать в качестве экспертов качества Б.О., а также для анализа новых требований к нему в период, следующий за «эпохой быстрых денег».
3. В России социальная роль Б.О. совсем иная, чем на Западе: это сказывается и на мотивации к обучению, и на составе преподавателей и тренеров, и на планах карьеры, и на ожиданиях бизнесменов. Общим является часто встречающееся рассмотрение Б.О., как перспективного «трамплина» для повышения социального статуса. Однако в России наличие Б.О. играет меньшую роль при подборе и продвижении кадров. Качество образования оценивается в других соотношениях и представлениях — и по-разному — выпускниками и менеджерами по персоналу (и рекрутерами). При этом самообразование играет большую роль, чем на Западе, что порождает большее разнообразие карьерных устремлений и запросов на учебные материалы, что пока еще не анализировалось вообще. Вместе с тем быстро развивается внутрифирменное образование, как правило, не являющееся самостоятельным бизнесом. Такие фирменные учебные центры должны изучаться отдельно, как центры корпоративной культуры и как форма обучения, максимально приближенная к бизнесу. Однако при определенной доле закрытости эти центры должны участвовать в общем анализе и оценке Б.О. в целом.
4. В России только начинается складываться целый комплекс взаимосвязанных процессов в вышеупомянутом треугольнике: консультирование, подбор кадров, образование (обучение). Нет четкой терминологии в описании должности (job descriptions), рекрутеры и консультанты в своей массе еще неопытны и не связаны с Б.О., преподаватели и тренеры исходят скорее из своих возможностей, чем из потребностей бизнеса. Очень важное отличие от западной ситуации — отсутствие «первых имен» Б.О. Рынок рабочей силы — это пока рынок покупателя (по некоторым специальностям небольшое исключение составляет Москва). Хотя рынок и оплачивает brand name, он еще не может создать платежеспособного спроса на высококачественное образование. К тому же текучесть кадров «съедает» часть этого спроса. Интерес представляет анализ роли образования в определении зарплаты и стоимости поиска и подбора.
5. В России мотивы обучения сильно влияют на итоговое качество обучения. Многое зависит от состава и сплоченности группы, личного опыта преподавателя и форм обучения. Бывает, что разные мотивы обучения «разрывают» группу. Например, ровесники могут относиться к учебе по-разному: один «сидит на шее» у родителей, другой уже работает. Один все видит в свете плана карьеры, другой пробует одно, второе, третье, и при этом оба могут восприниматься как успешные выпускники и наоборот. Диспропорции видны и в преподавательской среде — это высокая квалификация, общая подготовка и недостаточное знание практики бизнеса; это перекос в сторону пассивных форм; это непригодность в качестве консультанта при наличии педагогического таланта. Кстати, роль консультирующих преподавателей и тренеров резко возрастает. Консультирование становится магистральным процессом, все сильнее влияющим и на учебные планы, и на формы обучения, и на сам бизнес, откуда берутся кейсы. Консультанты — преподаватели все чаще находят своих клиентов через своих учеников. Также резко возрастает роль стажировок в бизнес-организациях. Влияние консультирования в Б.О. можно было бы проанализировать через изучение заказов на подбор кадров и организационное развитие, анализ проблем бизнеса, интервью с консультирующими преподавателями и участниками тренингов «in company».
6. Б.О. как бизнес еще не сбалансировано. Самые эффективные преподаватели и тренеры работают напрямую с бизнес-структурами, и чтобы привлечь их к себе учебным центрам приходится компенсировать те высокие заработки, которые они получают там как тренеры и консультанты. При этом эффективность новых интенсивных форм обучения, которые они могут принести с собой, зависит во многом от личного опыта учащихся, состава и сплоченности группы. Стабилизировать условия обучения не только дорого, но и требует высокой квалификации организаторов. Управлением и организацией учебного процесса порой занимаются люди, привносящие дух торговли. Руководители учебных центров часто не видят различий между Б.О. и другими формами бизнеса. Широкий круг экспертов мог бы проанализировать эти различия. Рейтинг учебных центров мог бы включать в себя качество их public relations.
7. Обучение организации и управлению в России вовсе не соответствует обучению бизнесу; предпринимательство требует прежде всего определенных выраженных деловых и личностных качеств, даже таланта. Система делового образования не может генерировать таланты, в лучшем случае она способна лишь отбирать и поддерживать способных, создавая условия для их проявления. В современной России в буквальном смысле научить бизнесу почти невозможно, однако есть примеры успешного обучения двух категорий учащихся: лиц, не имеющих опыта работы в бизнесе и лиц, имеющих такой опыт или имеющих собственный бизнес.
8. Анализ и ранжировка учебных центров могут опираться на 4 приблизительно равновесных фактора-источника:
1) отзывы руководителей бизнес-организаций и их менеджеров по персоналу;
2) оценка качества обучения самим учащимся, при учете его карьерных ожиданий;
3) оценка рекрутерами и внешними консультантами деятельности выпускников, требования администрации к ним, требования к аппликантам и кандидатам на должности, эффективность внутреннего обучения и сравнение его со внешним, анализ представлений бизнесменов о собственном образовании, оценка шансов выпускников на фоне рынка труда;
4) оценка руководителями и преподавателями, работающими в Б.О., стратегии учебных центров, их конкурентоспособности, эффективности форм обучения, известности марки и качества PR.
Проведение группового анализа, фокус-групп, неформализованных интервью может сочетаться с опросом экспертов при значительной выборке. Правда, сосредоточение на рейтинге может снизить полезность материала (в качестве подспорья) в выборе вариантов бизнес-образования.
9. В современных условиях рейтинг российских бизнес-школ, который играет такую огромную роль в странах с давними традициями business-eduсation (например, США), при самой лучшей методике (автор является разработчиком такой методики) мало что показывает и не представляет ценности как для ориентации молодежи, так и для пользователей бизнес-образования — бизнес-организаций.
Комментарии к статье:
Для добавления комментариев, вы должны войти под своим логином, либо зарегистрироваться.
