Бизнес семинары / Личностный рост 
Оптимизация бизнес-процессов. Сбалансированная система показателей. KPI 30.10.2009
Этот семинар поможет вам создать успешный бизнес, с помощью быстрого раскрытия потенциала компании. «Сбалансированная система показателей» - современная система по теории и практики успешного бизнеса.
Начало: 2008-11-18
Устроитель: Центр развития персонала Созвездие
Цена: 15000 руб.
Направление: Управление Персоналом
Целевая аудитория: Управляющие финансовых, кадровых и сбытовых подразделений. Директора компаний, начальники отделов развития, филиалов, собственники среднего бизнеса.
Проводят тренинг: Куркина Ирина, Бельская Ольга.
Цена проведения тренинга: 15 тысяч рублей (в цену включены раздаточные материалы, обед и кофе-паузы).
Длительность тренинга: 2 дня (общее время 16 часов)
Период проведения: с 10 до 18 часов вечера.
Координаты: город Москва, улица Ткацкая, дом 46, строение 1, подъезд 2, домофон 160, офисное помещение 16 «а».
Программа:
1. Ключевые принципы сбалансированности системы показателей (Balanced Scorecard, BSC).
* Что такое сбалансированная система показателей?
* BPM (Business Performance Management).
* Центральная стратегическая цель. Уточнение задач и определение потенциала, который должен быть развит предприятием для реализации основной цели. Миссия, видение, ценности.
* Формы преобразования стратегий в конкретные действия. Целевое управление.
* Выбор показателей измерения параметров главной цели. Критические факторы успеха (Critical success factors, CSF).
* Вырабатывание структуры мероприятий.
* Порядок работы для практического внедрения стратегий (проектов и программ).
* Интеграция показателей в систему отчетности.
* Участие сотрудников в разработке и внедрении стратегии.
* Подход Каплана и Нортона. Ориентирование на стратегию организация. Пирамида Фридага – Шмидта. Личные и общественные цели в сбалансированной системе показателей.
* Создание стратегических карт.
* Разработка в компании порядка динамичного управления. Принцип «открытых структур». Сбалансированное втягивание команды. Достижение прозрачности отчетности.
* Иные методики стратегического управления.
2. Разработка сбалансированной системы показателей.
* Определение стратегического горизонта. Расширение поля зрения с помощью «мозгового штурма» и индивидуального подхода к решению проблем. Формирование временных рубежей.
* Области развития потенциала компании (сотрудники, клиенты, бизнес-процессы, системы отчетности и контроллинг, финансы и бюджетирование, внешняя политика и т.д.).
* Программа мероприятий, ориентированная на стратегию. Цель, действие, результат.
* Предварительные и итоговые индикаторы.
* Разработка стратегических проектов. Оценка необходимой ресурсной базы. Интеграция новых проектов в схему уже существующих.
* Итоговая система показателей отчетности организации. Варианты программ электронного документооборота. Стратегические и оперативные показатели.
* Управление стоимостью компании.
* Практика применения сбалансированной системы показателей на промышленных предприятиях.
3. Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) и развитие мотивационных стимулов.
* Критерии и правила определения ключевых показателей эффективности.
* Использование KPI для развития мотивации персонала и определения материального вознаграждения.
* Факторы нематериальной мотивации.
* Влияние изменений в системе мотивации сотрудников на структуру бизнес-процессов.
* Управление переменами. Изменения и стресс. Этапы развития персонала.
* Контрольный список параметров KPI.
* Алгоритм внедрения KPI (на примере нефтесервисной компании).
* Организация учебы сотрудников работе с системой KPI.
* Главные ошибки, появляющиеся при создании ключевых показателей эффективности.
Оптимизация бизнес-процессов. Сбалансированная система показателей. KPI 30.10.2009
Начало: 2008-11-18
Устроитель: Центр развития персонала Созвездие
Цена: 15000 руб.
Направление: Управление Персоналом
Целевая аудитория: Управляющие финансовых, кадровых и сбытовых подразделений. Директора компаний, начальники отделов развития, филиалов, собственники среднего бизнеса.
Проводят тренинг: Куркина Ирина, Бельская Ольга.
Цена проведения тренинга: 15 тысяч рублей (в цену включены раздаточные материалы, обед и кофе-паузы).
Длительность тренинга: 2 дня (общее время 16 часов)
Период проведения: с 10 до 18 часов вечера.
Координаты: город Москва, улица Ткацкая, дом 46, строение 1, подъезд 2, домофон 160, офисное помещение 16 «а».
Программа:
1. Ключевые принципы сбалансированности системы показателей (Balanced Scorecard, BSC).
* Что такое сбалансированная система показателей?
* BPM (Business Performance Management).
* Центральная стратегическая цель. Уточнение задач и определение потенциала, который должен быть развит предприятием для реализации основной цели. Миссия, видение, ценности.
* Формы преобразования стратегий в конкретные действия. Целевое управление.
* Выбор показателей измерения параметров главной цели. Критические факторы успеха (Critical success factors, CSF).
* Вырабатывание структуры мероприятий.
* Порядок работы для практического внедрения стратегий (проектов и программ).
* Интеграция показателей в систему отчетности.
* Участие сотрудников в разработке и внедрении стратегии.
* Подход Каплана и Нортона. Ориентирование на стратегию организация. Пирамида Фридага – Шмидта. Личные и общественные цели в сбалансированной системе показателей.
* Создание стратегических карт.
* Разработка в компании порядка динамичного управления. Принцип «открытых структур». Сбалансированное втягивание команды. Достижение прозрачности отчетности.
* Иные методики стратегического управления.
2. Разработка сбалансированной системы показателей.
* Определение стратегического горизонта. Расширение поля зрения с помощью «мозгового штурма» и индивидуального подхода к решению проблем. Формирование временных рубежей.
* Области развития потенциала компании (сотрудники, клиенты, бизнес-процессы, системы отчетности и контроллинг, финансы и бюджетирование, внешняя политика и т.д.).
* Программа мероприятий, ориентированная на стратегию. Цель, действие, результат.
* Предварительные и итоговые индикаторы.
* Разработка стратегических проектов. Оценка необходимой ресурсной базы. Интеграция новых проектов в схему уже существующих.
* Итоговая система показателей отчетности организации. Варианты программ электронного документооборота. Стратегические и оперативные показатели.
* Управление стоимостью компании.
* Практика применения сбалансированной системы показателей на промышленных предприятиях.
3. Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) и развитие мотивационных стимулов.
* Критерии и правила определения ключевых показателей эффективности.
* Использование KPI для развития мотивации персонала и определения материального вознаграждения.
* Факторы нематериальной мотивации.
* Влияние изменений в системе мотивации сотрудников на структуру бизнес-процессов.
* Управление переменами. Изменения и стресс. Этапы развития персонала.
* Контрольный список параметров KPI.
* Алгоритм внедрения KPI (на примере нефтесервисной компании).
* Организация учебы сотрудников работе с системой KPI.
* Главные ошибки, появляющиеся при создании ключевых показателей эффективности.
Комментарии к статье:
Для добавления комментариев, вы должны войти под своим логином, либо зарегистрироваться.
